תקנון שימוש ומדיניות פרטיות – זהר פתרונות חניה

האתר: https://www.zohar-parkingsolutions.co.il/
בעלים: זהר פתרונות חניה
פרטי קשר:
טלפון: 052-259-1111
אימייל: zorkey9@gmail.com

1. כללי

1.1 תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין "זהר פתרונות חניה" (להלן: "החברה").
1.2 השימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה בתכנים, מילוי טפסי יצירת קשר או פעולה אחרת – מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
1.3 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המגדרים.
1.4 אם אינך מסכים לתנאי התקנון – עליך להימנע מגלישה באתר וכל שימוש אחר בשירותיו.

2. מהות האתר ותכניו

2.1 האתר הינו אתר תדמית שנועד להציג את שירותי החברה בתחום פתרונות החניה, הכוללים בין היתר: רמפות, מנעולי חניה, סנדלי רכב, ציוד לשמירת מקום חניה ושירותים נלווים.
2.2 האתר אינו מהווה חנות אינטרנטית, אינו מאפשר ביצוע רכישות ולא כולל סליקה או גישה לפרטי תשלום.
2.3 כל המידע באתר משמש להתרשמות בלבד. ייתכנו הבדלים בין תמונות, תיאורים, צבעים, פרטים טכניים או מידות לבין המוצרים בפועל.
2.4 החברה רשאית לשנות, לעדכן או להסיר תכנים ללא הודעה מוקדמת.

3. השארת פרטים בטפסי יצירת קשר

3.1 באתר קיימים טפסים בהם המשתמש יכול להשאיר פרטים לצורך קבלת שירות או הצעת מחיר.
3.2 בשדות הטופס נדרשים בדרך כלל: שם, מספר טלפון, תוכן הודעה – וכן "כל מידע אחר שהמשתמש התבקש למלא".
3.3 טרם שליחת הטופס מופיע מנגנון אישור תקנון. שליחת הטופס מהווה:

• אישור קריאה והסכמה לתקנון

• אישור לשמירת הפרטים

• אישור לקבלת פנייה טלפונית מהחברה
  3.4 המידע המתקבל מהטפסים מועבר למערכת האתר, ולאימייל הרשמי של החברה.
  3.5 החברה אינה מתחייבת כי כל פנייה תיענה.

4. איסוף מידע בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

4.1 החברה אוספת מידע בשתי דרכים:
א. מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום:

• שם

• טלפון

• הודעה או פרטים נוספים

• כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור

ב. מידע שנאסף אוטומטית באמצעות כלי ניטור וניתוח (כמפורט בסעיף קוקיז).

4.2 מידע אישי יישמר במערכות האתר ויהיה נגיש אך ורק לבעל האתר או לספק תחזוקת האתר הפועל מטעם החברה תחת סודיות וחובת שמירה.
4.3 המידע נשמר ללא מגבלת זמן, לצרכים עסקיים פנימיים, תיעוד פניות, שיפור השירות וניתוח פעילות.
4.4 המשתמש רשאי לפנות בבקשה למחיקת מידע אישית כפי שמפורט בסעיף 9.
4.5 החברה אינה מעבירה מידע לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

5.1 האתר מפעיל טכנולוגיות איסוף מידע באמצעות עוגיות (Cookies) לצורך:

• ניתוח תנועת גולשים

• זיהוי דפוסי שימוש

• התאמת תצוגה למכשיר המשתמש

• שיפור חוויית המשתמש

• מדידת יעילות קמפיינים

• פרסום ממוקד (Remarketing)

5.2 בין הטכנולוגיות המופעלות באתר:

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Meta Pixel (Facebook Pixel)

• כלים נוספים למדידת המרות ופרסום ממומן

5.3 חלק מן המידע שנאסף עובר לגוגל, פייסבוק וחברות נוספות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
5.4 העוגיות אינן מכילות מידע המאפשר זיהוי אישי ישיר של המשתמש, אך עשויות לכלול נתוני גלישה כגון:

• כתובת IP

• מערכת הפעלה

• סוג דפדפן

• דפים שנצפו

• משך שהות באתר

6. ניהול ומחיקת קבצי קוקיז

6.1 המשתמש יכול בכל עת למחוק קוקיז באמצעות הגדרות הדפדפן.
6.2 מחיקת קוקיז עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר, לרבות תפקוד חלק מהפיצ'רים.
6.3 החברה אינה מספקת מנגנון פנימי למחיקת קוקיז מתוך האתר – פעולה זו מתבצעת דרך המשתמש בלבד.

7. שימוש במידע שנאסף

החברה תעשה שימוש במידע לצרכים הבאים בלבד:

• יצירת קשר עם משאיר הפנייה

• מתן מידע או הצעת מחיר

• ניהול פניות לתיעוד ושיפור השירות

• שיפור חוויית המשתמש

• הפקת דוחות אנליטיים

• ניתוח קמפיינים ממומנים

• הגנה על האתר ושמירה על אבטחה

המידע לא יימכר, לא יועבר ולא ישותף עם צדדים שלישיים שאינם קשורים לתפעול האתר.

8. אבטחת מידע

8.1 האתר מאובטח באמצעות HTTPS ו-SSL תקני.
8.2 החברה מפעילה מנגנוני אבטחה סבירים למניעת חדירת גורמים זרים, לרבות:

• עדכוני מערכת

• גיבויים תקופתיים

• הגבלת גישה למערכת
  8.3 אף על פי שהחברה משקיעה מאמצים בהגנה על מידע, אין ביכולתה להבטיח אבטחה מוחלטת.
  8.4 המשתמש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בגין אירועי פריצה בלתי צפויים.

9. בקשה למחיקת מידע / עיון במידע

בהתאם לתיקון 13:
9.1 המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה:

• למחיקת מידע אישי

• לקבלת מידע שנשמר לגביו

• לעדכון המידע

9.2 הפנייה תתבצע באמצעות האימייל: zorkey9@gmail.com
9.3 מחיקת הקוקיז מהדפדפן היא באחריות המשתמש בלבד.

10. העברת מידע לצד שלישי

החברה רשאית להעביר מידע אך ורק לגורמים הבאים:

• ספק תחזוקת האתר

• שירותי אחסון או גיבוי מידע

• רשויות החוק – אם תידרש לכך על פי דין

העברת מידע לא תיעשה למטרות מסחריות.

11. פניות טלפוניות לאחר השארת פרטים

11.1 השארת פרטים באתר מהווה הסכמה מפורשת לקבלת שיחה טלפונית מהחברה.
11.2 הפנייה נועדה אך ורק לצורך מענה לבקשת המשתמש.
11.3 לא יישלחו הודעות SMS או וואטסאפ שיווקיות ללא הסכמה נוספת.

12. קניין רוחני וזכויות יוצרים

12.1 כל זכויות היוצרים באתר – טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, עיצובים, תוכן, לוגו וקוד – שייכים לחברה בלבד.
12.2 אין לעשות שימוש בכל תוכן ללא אישור מראש ובכתב.
12.3 כל שימוש לא מורשה ייחשב כפגיעה בזכויות יוצרים והחברה תהיה רשאית לנקוט באמצעים משפטיים.

13. הגבלת אחריות

13.1 החברה לא תישא בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או משני הנובע משימוש באתר.
13.2 המידע באתר מוצג למטרות מידע בלבד, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי.
13.3 תמונות, מפרטים ותיאורי מוצרים נועדו להמחשה בלבד ועשויים להשתנות.
13.4 החברה אינה אחראית על תוכן אתרי צד שלישי אליהם יש קישורים מן האתר.

14. שימוש באתר בניגוד לתקנון

14.1 אסור לבצע באתר פעולות הכוללות:

• חדירה לא מורשית למערכות

• ניסיונות איסוף מידע

• יצירת עומס על שרתים

• העתקת תכנים ללא אישור
  14.2 החברה רשאית לחסום משתמש הפועל בניגוד לתקנון.

15. שינוי התקנון

15.1 החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
15.2 פרסום גרסה חדשה באתר ייחשב כהודעה מספקת.
15.3 המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

16. דין וסמכות שיפוט

16.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
16.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה בבתי המשפט במחוז הדרום.